FAQs
1. Was ist Ronug?
Ronug ist eine Modemarke, die hochwertige Kleidung für Männer und Frauen anbietet. Unsere Kollektionen umfassen eine Reihe trendiger, klassischer und zeitloser Stücke, die zu jedem Stil passen.
2. Welche Größen bieten Sie an?
Wir bieten eine große Auswahl an Größen für unterschiedliche Körpertypen. Detaillierte Informationen zu Größe und Passform finden Sie in unserer Größentabelle , damit Sie die perfekte Größe finden.
3. Wie pflege ich meine Ronug-Kleidung?
Jeder Artikel enthält spezifische Pflegehinweise auf dem Etikett. Generell empfehlen wir Maschinenwäsche mit kaltem Wasser und Lufttrocknung, um die Qualität des Stoffes zu erhalten. Für empfindliche Stoffe ist Handwäsche ideal.
4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen. Durch verschlüsselte Verarbeitung gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer Transaktion.
5. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja! Ronug liefert international. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
6. Wie lange dauert die Lieferung?
Inlandsbestellungen benötigen in der Regel 3-7 Werktage, internationale Bestellungen können 10-20 Werktage dauern. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
7. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen.
8. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Für ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel mit Originaletiketten bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Auf unserer Seite „Rücksendungen und Umtausch“ finden Sie detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Rücksendung oder eines Umtauschs.
9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per E-Mail erreichbar. Klicken Sie hier , um Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
10. Bieten Sie Geschenkkarten an?
Ja, Ronug bietet digitale Geschenkkarten an, die direkt auf unserer Website gekauft werden können. Sie sind das perfekte Geschenk für jeden Modeliebhaber!